Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Oktober 2026

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter und Vertragspartner ist:

Marco Donath
DonFrost
Roennebergstr. 7
12161 Berlin
Deutschland

Telefon: +49 176 51509307
E-Mail: Hallo@donfrost.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop von DonFrost sowie für Bestellungen, bei denen diese AGB wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.

Kunden können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.

Durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Eine automatisch erzeugte Bestell- oder Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebotes dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn DonFrost die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Ware zur Abholung bereitstellt beziehungsweise die Abholbereitschaft bestätigt oder die Ware an den Kunden übergibt.

Sofern eine Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen werden kann, wird der Kunde hierüber informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

Ist nur ein Teil der bestellten Ware verfügbar, wird mit dem Kunden abgestimmt, ob eine Teilbestellung ausgeführt werden soll.

§ 3 Abholung / Click & Collect

DonFrost betreibt grundsätzlich einen Click-&-Collect- beziehungsweise Abholservice.

Die Bestellung wird an dem im Bestellvorgang ausgewählten oder anschließend mit DonFrost vereinbarten Abholort bereitgestellt.

Mögliche Abholorte, Abholzeiten, Börsen oder sonstige Übergabepunkte ergeben sich aus den jeweils aktuellen Angaben im Online-Shop oder aus einer individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

Ein Anspruch auf Abholung an einem bestimmten Standort besteht nur, wenn dieser Standort für die konkrete Bestellung ausdrücklich bestätigt wurde.

Ein regulärer Versand der Waren erfolgt nicht, sofern für das jeweilige Produkt oder die jeweilige Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes angeboten und vereinbart wurde.

Vereinbarte Abholtermine sollen eingehalten werden. Kann ein Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, soll DonFrost möglichst frühzeitig informiert werden.

Bei Nichtabholung gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die Vorschriften über den Annahmeverzug.

§ 4 Frost- und Kühlware

Frost- und Kühlwaren werden von DonFrost bis zur Übergabe entsprechend den für das jeweilige Produkt erforderlichen Bedingungen gelagert.

Mit der ordnungsgemäßen Übergabe der Ware an den Kunden ist dieser für einen geeigneten Weitertransport sowie für die Einhaltung der erforderlichen Kühl- beziehungsweise Tiefkühlkette verantwortlich.

DonFrost empfiehlt insbesondere bei längeren Transportwegen die Verwendung geeigneter Kühltaschen, Kühlboxen oder vergleichbarer Transportmöglichkeiten.

Gesetzliche Rechte des Kunden wegen eines bereits bei Übergabe bestehenden Mangels bleiben hiervon unberührt.

§ 5 Preise und Zahlung

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise.

Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt oder individuell vereinbart.

Soweit Barzahlung bei Abholung angeboten wird, ist der Kaufpreis bei Übergabe der Ware fällig.

Bei angebotener Voraus- oder Onlinezahlung gelten die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsbedingungen.

Zusätzliche Kosten werden nur berechnet, wenn der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich darüber informiert wurde.

§ 6 Verfügbarkeit

Die angebotenen Waren sind grundsätzlich nur im Rahmen der vorhandenen beziehungsweise für den jeweiligen Abholtermin verfügbaren Bestände erhältlich.

Insbesondere bei Vorbestellungen für Börsen, Veranstaltungen oder besondere Abholtermine kann die verfügbare Menge begrenzt sein.

Sollte eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht verfügbar sein, obwohl eine Bestellung entgegengenommen wurde, wird der Kunde unverzüglich informiert.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Waren werden unverzüglich zurückerstattet.

Ein Ersatzprodukt wird nur mit Zustimmung des Kunden bereitgestellt.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von DonFrost.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit nicht aufgrund der Art der Ware oder aus einem anderen gesetzlichen Grund eine Ausnahme vom Widerrufsrecht besteht.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu dessen Ausübung, zu den gesetzlichen Ausnahmen sowie zur elektronischen Widerrufsmöglichkeit ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von DonFrost.

Soweit für bestimmte Waren nach den gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht besteht, wird der Verbraucher hierüber entsprechend den gesetzlichen Anforderungen informiert.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter Ware werden durch einen Ausschluss oder das Erlöschen des Widerrufsrechts nicht berührt.

§ 9 Gesetzliche Mängelrechte

Für die von DonFrost angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Ist eine Ware bei Übergabe mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.

Gegenüber Unternehmern gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, soweit diese anwendbar sind.

Etwaige zusätzliche Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben werden. Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch eine Herstellergarantie nicht eingeschränkt.

§ 10 Haftung

DonFrost haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für Schäden aus der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet DonFrost im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

§ 11 Vertragssprache und Vertragstext

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert.

Nach einer Online-Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung beziehungsweise die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger.

Sofern ein Kundenkonto verwendet wird, können dort gegebenenfalls Informationen zu vergangenen Bestellungen eingesehen werden. Ein dauerhafter Anspruch auf die technische Bereitstellung eines Kundenkontos besteht nicht.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

DonFrost ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen werden.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten für den Gerichtsstand die gesetzlichen Vorschriften beziehungsweise kann der Geschäftssitz von DonFrost als Gerichtsstand vereinbart werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

§ 14 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Es gelten im Übrigen die gesetzlichen Vorschriften.